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“双11”的2.0时代:从电商狂欢到新零售盛宴
华夏经纬网   2017-11-12 10:22:30   
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  新华网上海11月12日电(黄博阳)“双11”晚会尾声时,马云主演的《功守道》放出了8分钟精化版。这部24分钟电影讲了李连杰*、吴京、甄子丹^、邹市明等功夫明星都打不过一位由马云饰演的“太极宗师”……为什么?

  ——功夫再高^,他有天猫。

  今年的“极限”都是未来的历史

  1682亿6963万5159元人民币,中国消费者的“爆发力”再次震惊世界^。

  年年天猫“双11”单日商品销售额不断刷新纪录^^,对于这一消费时点的“极限”说声音也不断涌现*^。有观点曾指出^*,随着中国互联网人口红利的逐渐见顶^,这一时点的零售总额也将碰触天花板*,甚至是出现下降^^!?/P>

  其实,这所指的并不仅是“双11”这一天*,而是对中国电商市场整体的一类判断。但随着时间不断向前,数据却依旧在实现突破^*。

  “数字到哪里是一个自然的结果^,我们不会故意去冲击一个数额!闭庞略诮邮懿煞檬北硎?,他不能判定未来“双11”是否会保持常年的高增长,但看到新业态^*^、新物种的在这个时点不断涌现才是最为激动的*^。

  今年天猫“双11”开始仅3分钟,交易额就突破了100亿元人民币、1小时突破了555亿元人民币*。刷新2016年全天1207亿元的记录也在11日下午1点10分左右就被超越^*。

  事实上不只是阿里系的电商平台**,全社会整体的网络零售情况在今年战况颇佳:11日凌晨开始的京东3C“疯狂2小时”中*,京东手机品类41秒销售额破亿,销量同比增长139%,销售额同比增长165%*;苏宁易购在“双11”的头1小时里^,支付新增实名用户超过20万,任性贷申请入口点击量突破500万人次……

  较早前国家统计局发布数据显示*,在“双11”前的今年1-9月份,全国网上零售额为48787亿元,同比增长34.2%。另据商务部数据显示,同期全国实物商品网上零售额3.7万亿元^,同比增长29.1%^,增速比上年同期加快4个百分点^,占社零总额的比重达14%^,比上年同期提高2.3个百分点^。

  复盘“双11”:影响比1682亿更深远

  在马云与去年10月份提出“新零售”的概念之后^,掀起了一股用户体验为最优先、线上线下融合的零售业思考热潮**。今年“双11”更被业内视为新零售元年的一场“大考”。

  10日晚间,“双11”开启前半小时左右,张勇在与媒体连线时称**,每年“双11”都会有一些新体验出现。过几年后这些新体验就会成为令人稀松平常的事情^*。

  的确,几乎所有第一次进入中国消费场景的人^^,都会有一种直接“穿越到未来”的感觉^。无所不在的移动支付*、近乎极致的快速物流乃至线下与线上商业的全方位统合^*,都是近几年才发生的巨大变化。

  “‘新零售’刚刚开始^^*?!闭庞卤硎?^^,“双11”已经成为行业整体技术创新的展示舞台,通过过去数年的发展和演变总结来看^,也是一个在发展中不断解决问题的过程^。

  他举例说道*,过去“双11”期间曾有大量用户吐槽“支付太卡了”*^、“快递太慢了,快元旦了才收到货”等等*。今天再来看^*,尽管仍有提升的空间,但全行业的物流无可争议地都已经实现了飞跃式的进步^。至于支付宝是否流畅,他今年用四个字比喻:“丝般顺滑”*。

  美国华平投资集团合伙人陈伟豪在新华网撰文指出*,观察科技对中国消费的改变,就会发现对消费升级的理解绝不限于更多的消费金额^、更好的消费品质,更在于中国消费人群的消费心理被科技力量重新整合,消费升级很大程度上是消费者的消费欲望被重置,产业链上的企业会基于全新的消费欲望构建新的产品、新的服务。

  结合上述观点人们不难发现^^^,“双11”的交易额度虽然是全天最大的亮点^,但对行业和企业来说,并非是眺望未来的高峰,而是如何做到更好的样板**。而对消费者来说,是新锐体验即将普及大众的可能^。

  记者手记

  “双11”9年,晚会3年*。人们可以明显地感觉到*,“双11”已经从“火药味”十足的抢夺注意力*,向提供新体验的方向发展^;从单纯的数字增长,向以时点流量换取发展想象空间的方向发展。

  张勇认为^,对于“新零售”当下需要思考的问题是,是以盒马等为代表的“新零售”业态首先在落地推广上作出“量”的成绩^^*,还是在现有创新的基础上寻找更好的模式^。

  但无论是哪一种*,“双11”以量拼量不再是一场“狂欢”的重点^。这个消费时点将成为“新零售”的中所积累的经验和数据将成为最宝贵的财富^。

  ——“双11”的1.0时代已经结束了*。

 

来源:新华网

 

责任编辑:邱梦颖

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