旅游 旅游资讯
老年旅游国标今起实施 老年团包机专列要配医生
华夏经纬网   2016-09-01 15:57:06   
字号:

  国家旅游局批准公布的《旅行社老年旅游服务规范》(以下简称《规范》)从9月1日起实施^,老人出游有了专门的产品品牌和服务标准^。老年旅游市场巨大^,但实际上老年人出游往往面临尴尬&,没有专门的产品品牌和服务标准。不是因为年龄太大没有子女陪同而吃闭门羹*,就是因行动迟缓反应慢而被导游和团友 “嫌弃”。更有甚者,一些较高危险性的旅游项目甚至导致伤亡事故。为了根治这些“宿疾”&&,旅行社是否已经准备好接招&?

  亮点一:不得拒绝老人参团

  《规范》中指出&*,老年旅游者是指年龄在60周岁以上(含60周岁)的消费者&&,并明确不得对游客年龄进行限制&*,不得拒绝老人参团*&。不过*,《规范》也提及了组团社应与保险公司就旅游意外险的投保年龄上限进行沟通协商^&,采集老年旅游者详细信息^,包括个人健康情况&^、通信方式^^、紧急联络人信息^^,老年旅游者应当面签字*,75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字&*,最好由成年家属陪同&。

  亮点二:老年团包机专列配医生

  《规范》还要求^,应选择具备紧急物理救护等业务技能、了解一般医疗常识^、具有至少3年导游从业经验&*、做事细致耐心的导游^、领队全程随团服务。包机&、包船^、旅游专列和100人以上的老年旅游团应配备随团医生服务。

  亮点三:坐汽车不超过2小时

  《规范》要求*,应选择符合老年旅游者身体条件^^、适宜老年旅游者的旅游景点和游览&、娱乐等活动,不应安排高风险或高强度的旅游项目&。此外*,“老人连续乘坐汽车时间不应超过2小时,每个景点应安排充裕的游览时间*,且连续游览时间不宜超过3小时”、“乘坐火车应安排座位,过夜或连续乘车超过8小时应安排卧铺^,宜尽量安排下铺”等&^。

  业内人士:老年游线路或涨价

  对于老年人旅游的“国标”,部分旅行社认为执行难度大而抱有抵触情绪**,而一些旅行社则积极响应落实规范&&。广之旅工作人员表示*,这个规范是专门针对长者团的^&,对于普通的团队没有影响*,目前所操作的长者团已经按照规范来执行了^。而另外一家主要从事省内游的旅行社负责人表示,《规范》出台之后*,操作流程暂无变化*,《规范》的落实还需要景区等各方面的配合&?;褂幸的谌耸勘硎?^,由于新规是推荐性而非强制性的*,具体落实还需要多方并行*,如果严格落实新规*,或许会给旅游社方面带来成本压力^,不排除相关老年游线路涨价的可能*?! ÷糜蔚缟逃Χ杂惺?/P>

  “升级版”标准高于“国标”

  携程旅游发布“升级版”老人跟团游品牌、服务标准&*,多项标准甚至比“国标”更严格^。比如规定“老年人连续游览时间不宜超过3小时”^,老年人每天不晚于20时回到酒店下榻^**;领队方面规范要求老年团导游“应具备紧急物理救护等业务技能”,百人以上团队配备随团医生。此外^,携程联合保险公司为银发族设计了适合老人的高保障险种爸妈放心游保险*,承保范围到90岁^,让老年人出行免除后顾之忧。

  免费开放机场贵宾室

  去哪儿网在“国标”正式实施之际^,发起老人免费使用贵宾室活动?;疃耆夥?,自9月1日起至10月10日,满60周岁乘坐通过去哪儿网购买国内航段机票的无子女随行老人^,可凭活动短信享受起飞航班所在航站楼的贵宾休息室?;疃奔涓哺橇酥星锝?、国庆节^、重阳节等出行高峰*。参与活动的机场包括广州白云机场&^、深圳宝安机场等全国共86个机场的贵宾室。 (记者罗磊)

来源:新华网

 

责任编辑:雷葳

共1页
  网友评论 更多评论>>>
  网友: 密码:   
 
 
 
  已有( ) 条评论 剩余 字 验证码:    
 
相关文章
   
热点热线
  更多
    从冬天就开始盼啊盼春天^&,当满眼的花朵在阳光中跳跃的时候*,终于深深吸一口气&*,闻闻那属于春天花朵的清香**^,...
    花飞草长,浅草泛绿,春天*^,各种花卉相继盛开**。清明的到来*&,让繁忙的人们有了喘息的机会&&*,利用假期和朋友们...
两岸导航
   
各地热点
  更多
·陕西佛坪拍到野生大熊猫争夺地盘照片
·人文学术书店:转型之路在何方
·“野鸟守望者”12年专注拍鸟 20万张照片构
·一个工业盐湖何以成为热门景区^?——青海茶
·每天6000万“退休人员”!来听听外卖盒小白
·贡嘎山守护者
·大熊猫“八喜”“映雪”结伴回归大自然
·台湾所赠梅花鹿与长鬃山羊在大陆迎来第七冬
·从一滴卤水到盐湖循环经济——青海盐湖开发
·点赞&!我国"地沟油"让飞机上了天 还飞跃了
热点排行
   
丽江市长:古城不得将“艳遇”“走婚”当成
燕郊至北京东站临客开售 北京东站前没公交
土耳其热气球事故遇难中国女孩:年仅23岁
北京求姻缘最灵的四座寺庙
北京十大绝对好吃的隐秘餐厅
感受海底世界魅力 中国最大的五个海洋馆(
傈僳族的弓弩制作技术
北京购物天兰天尾货市场血拼 惊人低价人气
香港购物商场大全
广州三大服装批发市场血拼攻略
  精彩视频   更多
---华夏经纬网版权所有---
养羊网 | 新闻网最新新闻 | 中国新闻漫画网 | 内蒙古新闻网 | 四川新闻网 | 东方卫视直播5频道 | 55小说网 | 医学教育网 | 全本小说网 | 总裁小说 | 一句话笑话 |